Obchodní podmínky a ubytovací řád
Zařízení:
- Apartment Accommodation Brno - Terrace, Veveří 498/77, Brno, 602 00, Česká republika, EU tel.: +420 773 111 251, e-mail: info@brno-accommodation.eu, http://www.brno-accommodation.eu/
Provozovatel:
- Codeona s.r.o., se sídlem Skácelova 1645/30, Brno, 612 00, Česká Republika, EU, IČO: 26950022, zapsaná pod spisovou značkou 47764C, Krajský soud v Brně.
Ubytování:
- Cena ubytování zahrnuje pronájem kompletně vybaveného apartmánu na jednu noc, internetové připojení a závěrečný úklid.
- Úklid apartmánu na žádost klienta v průběhu ubytování je zpoplatněn částkou 400,-Kč/ 1 úklid.
- Právo na nerušený odpočinek vyžaduje, aby byl v apartmánech od 22:00 hod. do 6:00 hod. dodržován noční klid.
- Host platí účet za ubytování a služby s ním spojené v souladu s platným ceníkem vždy na začátku pobytu, nebylo-li dohodnuto jinak.
- Manažer ubytování je oprávněn ubytovat jen řádně přihlášeného hosta. Host je povinen předložit ihned po příchodu svůj občanský průkaz, cestovní pas, případně jiný platný doklad totožnosti (manažer ubytování je oprávněn pořídit z tohoto dokladu výpis pro vyplnění ubytovacího formuláře) a složit sjednanou kauci, která mu bude při odjezdu vrácena. Kauce slouží k úhradě škody, která vznikla na apartmánech a jejich vybavení prostřednictvím jednání nebo opomenutí ze strany hosta a neodpovídá svou povahou běžnému opotřebení.
- Na základě potvrzené objednávky je manažer ubytování povinen hosta ubytovat denně od 15:00 – 18:00 hod, není-li výslovně sjednáno jinak.
- Požádá-li host o prodloužení pobytu, může mu být nabídnut i jiný apartmán než ten, ve kterém byl původně ubytován.
- Host užívá apartmán po sjednanou dobu. Nebyla-li doba ubytování předem sjednána jinak, odhlásí se host z apartmánu nejpozději do 11:00 hod. posledního dne. Pokud takto neučiní, je manažer ubytování oprávněn účtovat mu pobyt za další den a tento případně uhradit ze složené kauce. V případě, že je apartmán dále rezervován a host neuposlechne výzvy nebo není v apartmánu přítomen, má manažer ubytování právo věci hosta sepsat a uložit na bezpečném místě tak, aby apartmán mohl užívat host, který si jej rezervoval.
- Nadpočetným osobám, které nejsou v apartmánu řádně ubytovány, resp. jejichž počet převyšuje kapacitu apartmánu, není povolen vstup do apartmánu.
- Stížnosti hostů a případné návrhy na zlepšení činnosti řeší manažer ubytování.
Bezpečnost:
- Je nutné dodržovat pravidla osobní a objektové bezpečnosti a protipožární ochrany.
- Je zakázáno manipulovat s otevřeným ohněm a vnášet lehce vznětlivé, těkavé, výbušné, jedovaté nebo zákonem zakázané látky do všech vnitřních prostor apartmánu, prostor přináležejících k apartmánům i do celého bytového domu.
- V případě vzniku požáru je nutno okamžitě upozornit ostatní voláním „HOŘÍ“ a zahájit hašení podle povahy požáru buď vodou, nebo hasicími přístroji, umístěnými na chodbách a současně neprodleně přivolat hasiče (tel: 150, 112).
- Únikové cesty v případě požáru jsou zakresleny v protipožárních plánech, které jsou k dispozici v apartmánech.
- Kouření je v apartmánu, chodbě vedoucí k apartmánu, i v celém bytovém domě přísně zakázáno! Jako místo ke kouření jsou vyhrazeny terasy apartmánu a dvorní trakt bytového domu.
- Host nesmí bez souhlasu manažera ubytování přemísťovat zařízení apartmánu ani zasahovat do elektrické sítě nebo jiných instalací.
- V prostorách apartmánu není dovoleno používat vlastní elektrické spotřebiče s výjimkou spotřebičů sloužících k osobní hygieně hosta, komunikaci nebo administrativě.
- Host je povinen vždy při odchodu z apartmánu uzavřít vodovodní uzávěry, zhasnout světla, vypnout všechny spotřebiče a uzamčít dveře.
- Z důvodu bezpečnosti je zakázáno ponechávat děti do 10-ti let bez dozoru dospělých v apartmánu, na terasách a ostatních prostorách náležejících k apartmánu.
- Držení psů, koček a jiných zvířat v apartmánu je povoleno jen po předchozím souhlasu manažera ubytování.
- Je zakázáno vstupovat na terasy, schody ke střešní terase a na střešní panoramatickou terasu v zimním období a za nepříznivých klimatických podmínek (sníh, náledí, bouřka, silný déšť, vítr). Je zakázáno překonávat zábradlí teras z důvodu nebezpečí pádu z výšky.
- Privátní saunu je povoleno užívat jen osobám obeznámeným s provozem tohoto zařízení, jejichž zdravotní stav není v rozporu s pobytem v sauně. Mladistvým a dětem je povoleno saunu používat pouze v doprovodu osoby starší 18ti let. Použití sauny je výhradně na vlastní nebezpečí a provozovatel ubytování neodpovídá za škody na zdraví nebo majetku způsobené nevhodným nebo neodborným využitím zařízení.
- V případě havárie, poškození nebo ztráty jakékoli části vybavení apartmánu nebo apartmánu samotného (konstrukční prvky), je nutné neprodleně tuto skutečnost nahlásit manažerovi ubytování a uhradit případnou škodu v celém rozsahu, pokud se neprokáže, že ji host nezavinil.
- Je zakázáno vstupovat na terasy, schody ke střešní terase a na střešní panoramatickou terasu indisponovaným nebo dezorientovaným osobám (nemoc, slabost, alkohol, návykové látky, tělesná vada/věk neumožňující jistý pohyb) a dále dětem do 10ti let bez doprovodu osoby starší 18ti let. Je zakázáno na panoramatickou terasu vynášet jakékoliv věci nebo zde takové věci zanechávat. V případě silného větru je host povinen odklidit z terasy všechny věci, které nejsou její součástí a u kterých hrozí vzhledem k jejich povaze v důsledku silného větru pád z výšky.
Závěrečná ustanovení:
- Host je povinen seznámit se s obchodními podmínkami a bezpodmínečně dodržovat ubytovací řád. V případě, že tato ustanovení poruší, má poskytovatel ubytování v zastoupení manažera ubytování právo od smlouvy o poskytnutí ubytovací služby odstoupit, a to i před uplynutím sjednané doby ubytování.